Servicio a Bordo, Estándares y Protocolos para la Excelencia
275/221/ACS CAP SPE
El curso se enfoca en proporcionar al personal que desempeña funciones de Tripulantes de Cabina (TC) los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para realizar de manera segura y eficiente las actividades de servicio a bordo a los pasajeros en las aeronaves a fin de cumplir con las normativas y protocolos establecidos en los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia RAC 2, 63 y 121.
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Características
Certificado obtenido
En el certificado aparece que el participante "x" completó satisfactoriamente el curso de "Servicio a Bordo, Estándares y Protocolos para la Excelencia", organizado por la Corporación Educativa Indoamericana.
Duración
5 días / 40 horas
Aprobación y reconocimiento
Certificación internacional OACI
Modalidad
Presencial
Certificado obtenido
En el certificado aparece que el participante "x" completó satisfactoriamente el curso de "Servicio a Bordo, Estándares y Protocolos para la Excelencia", organizado por la Corporación Educativa Indoamericana.
Duración
5 días / 40 horas
Aprobación y reconocimiento
Certificación internacional OACI
Modalidad
Presencial
Plan
de estudios
Módulo 1
Preparación del servicio a bordo para el vuelo – fase tierra.
01
Módulo 2
Ejecución del servicio a bordo de cara al cliente – fase vuelo.